よくあるご質問

お客様からの よくあるご質問

御社に渡す動画ファイルの形式は何ですか?
MP4形式でお願いしています。
画像マーカーを使う際の最小サイズはどのくらいでしょうか?
ファイル形式:JPGかPNGで、解像度:72dpi、サイズ:480×480px~1920×1920pxの範囲内の画像という制限があります。
1辺が480px以上1920px以内で、できるだけ正方形に近い四角形がいいようです。
動画をキレイに見せたいのですがサイズはどのくらいが適当ですか?
スマホやタブレットで見るものなので、あまり大きいサイズである必要はありません。
サイズ:640×480~1280~720、ビットレート:512~2500kbpsを推奨しています。
また総容量が20MB以内という制限があります。
新聞など画素数の落ちる掲載でも動画は再生されますか?
市販の新聞などで画素数の粗い画像をマーカーとした場合、認識率はかなり下がると思います。
かなり厳しいと言わざるを得ないと思います。
缶バッチをARのマーカーとして使用することは可能でしょうか?
はい、弊社でテストしてみましたが平面部分が大きいものは大丈夫でした。
さすがに球面体のバッチは認識することはできませんでした。
一つの動画に対してマーカーは幾つまで設定できますか?
基本的にはマーカーと動画1:1となります。
マーカーを1点追加する場合、¥50,000となります
なお契約期間中のマーカー及び動画の差し替えは、1点当たり¥5,000円の別途料金をいただいております。
データをお渡ししてから納品までは何日かかりますか?
データをお預かりしてから動作を確認致しますが、問題がなければ翌日には閲覧可能です。
料金表以外に何か料金が発生しますか?
いいえ、通常は料金表に記載している以外の料金は発生致しません。
料金表には閲覧期間が1年間しか記載が無いのですが、期間なし(半永久的)という利用は可能なのでしょうか?
申し訳ありません。基本1年間単位でのご契約にさせていただいております。
継続をご希望の場合は、再度1年間のご契約延長ということになります。
動画の下の方にリンク先のURLやテキストが表示されますが、これは非表示にすることは出来ますか?
はい、通常はURLやインフォメーションテキストなどを表示できるのですが、非表示にすることは可能です。
営業代理店を、募集していますでしょうか?
はい、委託営業という形態で個人、法人を問わず募集しております。詳しくはご相談下さい。
私どもは広告会社ですが、通常広告代理店などはどのように利益を生じさせているのでしょうか?
個別にご相談させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
動画を契約期間中に差し替えたいのですが、それは可能ですか?また、可能であればその料金はどうなりますか?
はい、契約期間内に動画を差し替えることは可能です。その場合動画1点当たり¥5,000円の別途料金をいただいております。
「アクセスログ履歴」は提供していただけるのでしょうか?
1年間ご契約されたお客様へは無料でアクセスログをご提供致します。
動画再生ではなく、ホームページにリンクをさせたいのですが可能でしょうか。
はい、もちろん可能です。ホームページだけでは無く、今流行のVRや電子ブックなどにもリンクさせることが可能です。
ARのマーカーとして冊子に印刷後に読み取れなかったなどのトラブルにならないように、
事前に画像をチェックしていただくことは可能でしょうか?
はい、もちろん印刷物を作成前にマーカーとして適当かどうか、動作をチェックをして頂きますのでご安心ください。
どんな画像でもマーカーに適しているわけではなく、特徴点の少ない画像などはマーカーとして適さないものもありますので、事前のチェックは必ず必要です。

その他、ご不明な点がございましたら気軽にお問い合わせください。